Digitales Reservierungssystem für Restaurants
Reservierungen per Telefon und online annehmen, Tische intelligent zuweisen, per SMS bestätigen und No-Shows reduzieren. Dazu neue Umsatzströme durch Add-Ons im Reservierungsprozess.
Der komplette Reservierungsprozess
Von der Anfrage bis zum Feedback – vollautomatisch und nahtlos für Ihre Gäste.
Schritt 1
Reservierung aufgeben
Ihre Gäste können rund um die Uhr und ohne Wartezeit eine Reservierung aufgeben – per Telefon über Lena oder online über Ihre Website. Datum, Uhrzeit, Personenzahl und besondere Wünsche werden zuverlässig erfasst.
Schritt 2
Automatische Tischzuweisung
Basierend auf Personenzahl, Verfügbarkeit und Ihren Präferenzen wird automatisch der passende Tisch zugewiesen. Die Logik konfigurieren wir gemeinsam nach Ihren Wünschen.
Schritt 3
SMS-Bestätigung an den Gast
Der Gast erhält sofort eine SMS-Bestätigung im Namen Ihres Restaurants – nicht von einer willkürlichen Nummer. Am Tag der Reservierung folgt eine Erinnerungs-SMS. Die Öffnungsrate von SMS liegt bei über 95 %, was No-Shows spürbar reduziert.
Schritt 4
Add-Ons anbieten
In der Bestätigungs-SMS kann der Gast Extras zu seiner Reservierung dazubuchen – Blumensträuße, Champagner, spezielle Menüs. Die Kosten trägt der Gast, für Sie sind die Extras kostenlos. So erschaffen Sie neue Umsatzströme.
Schritt 5
Bezahlung & Kontrolle
Die Bezahlung der Add-Ons läuft unkompliziert über moderne Bezahlmethoden wie Apple Pay. Sie behalten die volle Kontrolle: Aktivieren und deaktivieren Sie einzelne Add-Ons oder bestimmen Sie, an welchen Tagen sie verfügbar sind.
Schritt 6
Feedback nach dem Besuch
Nach dem Restaurantbesuch erhält der Gast automatisch eine SMS mit der Möglichkeit, Feedback zu geben. So können Sie direkt reagieren, Ihre Kundenbindung stärken und wertvolle Einblicke gewinnen.
Ihr digitales Reservierungsbuch
Alle Reservierungen auf einen Blick – übersichtlich, digital und jederzeit griffbereit.
Verschaffen Sie sich einen Überblick zu Ihren Reservierungen, filtern Sie nach Tagen oder gehen Sie direkt in die Ansicht der heutigen Reservierungen.
Nutzen Sie Ihr Tisch-Layout für intelligentes Tischmanagement und effiziente Tischzuweisung für spontane Gäste.
Neue Umsatzströme durch Add-Ons
Bieten Sie Ihren Gästen bei der Reservierung individuelle Extras an – Blumensträuße, Champagner, spezielle Menüs oder personalisierte Tischdekorationen.
Die Kosten trägt der Gast, für Sie sind die Extras komplett kostenlos. So verwandeln Sie jede Reservierung in eine Upselling-Gelegenheit und heben das Gästeerlebnis auf ein neues Level.
Sie bestimmen, welche Add-Ons verfügbar sind und an welchen Tagen sie angeboten werden.
SMS-Bestätigung und No-Show-Reduktion
SMS-Nachrichten haben eine Öffnungsrate von über 95 % – weit mehr als E-Mails. Deshalb setzen wir auf SMS für Ihre Reservierungsbestätigungen.
Die SMS wird im Namen Ihres Restaurants versendet, nicht über eine willkürliche Nummer. Am Tag der Reservierung erhält der Gast zusätzlich eine Erinnerung – das reduziert die No-Show-Rate spürbar.
Bereit für weniger Stress und mehr Umsatz?
Finden Sie in wenigen Minuten heraus, welche Lösung am besten zu Ihrem Betrieb passt.
Preise
Das Reservierungssystem ist in 5 Paketen verfügbar – passend zu Ihrem Reservierungsvolumen.
Ab monatlich nur
(zzgl. 99 € Grundgebühr) · Alle Preise netto
Start
Basic
Plus
Pro
Max
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein digitales Reservierungssystem für Restaurants?
Ein digitales Reservierungssystem nimmt Reservierungsanfragen automatisch entgegen – per Telefon über unsere KI-Assistentin Lena oder online über Ihre Website. Es verwaltet Tische, versendet SMS-Bestätigungen und zeigt alle Reservierungen übersichtlich in einem digitalen Reservierungsbuch an.
Wie reduziert das System No-Shows?
Am Tag der Reservierung erhält der Gast automatisch eine Erinnerungs-SMS im Namen Ihres Restaurants. SMS-Nachrichten haben eine Öffnungsrate von über 95 %. Diese Erinnerung reduziert die No-Show-Rate spürbar, ohne dass Ihr Team manuell nachfassen muss.
Kann ich Add-Ons und Extras anbieten?
Ja. Gäste können bei der Reservierung Extras wie Blumensträuße, Champagner oder spezielle Menüs dazubuchen. Die Kosten trägt der Gast – für Sie entstehen keine Kosten. So schaffen Sie neue Umsatzströme und bieten Ihren Gästen ein besonderes Erlebnis.
Funktioniert das System mit meinem bestehenden Tisch-Layout?
Ja. Wir bilden Ihr Tisch-Layout digital ab und konfigurieren die Tischzuweisung nach Ihrer gewünschten Logik. Sie behalten die volle Kontrolle darüber, welche Tische wann verfügbar sind.
Können Gäste auch online reservieren oder nur per Telefon?
Beides. Ihre Gäste können per Telefon über Lena reservieren oder ganz einfach online über Ihre Website einen Tisch buchen. Beide Kanäle laufen in dasselbe System – Sie haben alle Reservierungen zentral im digitalen Reservierungsbuch.
Lernen Sie Lena kennen.
Klicken Sie auf den Button und wir finden gemeinsam heraus, wie Lena Ihnen weiterhelfen kann.